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为进一步对接洲际酒店集团全球品牌标准,夯实酒店专业化运营体系,深化业主方与国际品牌双向联动协作,全面提升酒店服务品质、运营效能与经营业绩,8月26日,洲际酒店集团北区运营总监林立森到渭南高新假日酒店开展座谈交流。酒店公司董事长王玉平及酒店管理团队陪同,双方围绕品牌标准化落地、运营优化升级、业绩增量突破等议题开展沟通研讨。

座谈中,王玉平首先介绍了酒店开业以来的经营现状、运营成果及市场优势,肯定了品牌标准化落地成效,并结合区域形势明确了酒店中长期高质量发展规划。随后,双方围绕品牌标准落地、流量增收两大方向,聚焦长效经营与业绩提升开展深度探讨。酒店团队学习借鉴洲际成熟的会员运营体系、积分引流及线上营销经验,就依托洲际品牌影响力拓宽线上曝光、引流私域会员、提高订单转化与复购率等课题交流思路、敲定方向,为酒店突破经营瓶颈、实现业绩增长筑牢基础。后续,酒店将严格对标洲际品牌标准,深耕品质服务,持续深化战略合作,争取总部资源与品牌扶持,激活市场竞争力,实现运营品质与经营效益双向提升。
座谈结束后,林立森深入酒店各业务板块开展实地交流调研,与前厅、客房、餐饮、销售、工程等一线部门负责人一对一沟通,并进行精细化运营指导。结合洲际酒店集团全球运营规范与服务标准,针对酒店日常服务流程落地、运营细节优化、品质管控体系等关键环节提出针对性、专业化的改进建议,助力酒店补齐运营短板,统一服务标准,提升品牌服务一致性与专业度。
此次座谈是酒店深化品牌协作、完善标准化运营体系的重要举措。双方达成共识,将建立常态化沟通机制,加强日常业务对接、经验共享与资源互通。下一步,渭南高新假日酒店将落实本次交流成果,对标洲际全球运营标准,精进服务品质,优化运营管理,深耕本地市场,着力打造区域标杆酒店,推动酒店高质量可持续发展。(李云)




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