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酒店公司对经贸酒店例行质量监督检查
发布时间：2021-04-16 浏览量：942
服务质量是酒店经营的生命线。加强质量管理是酒店营造核心竞争力，立于不败之地的重要任务。4.14日下午酒店公司工程安全部经理赵广宁、质量监督部经理王力维对经贸酒店例行质量监督检查，此次主要检查了经贸酒店客房部。客房部管理规范，表现良好，体现在：一是客房主管岗位职责描述清晰；二是布草房易耗品摆放整齐有序，领取记录完整；三是每周客房部对员工技能培训按计划执行到位，员工按要求着装。
酒店公司质监部的主要工作职责是监督检查各酒店各部门的服务质量。内容主要分为：酒店负责人和各部门经理的岗位职责精细化描述;质量服务监督的考核细则；安全现场管理等。将发现存在的问题及时督查整改，提高管理服务质量，确保有序经营。
文：王力维/韩米
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